Integritetspolicy

Vi värnar om att skydda din personliga information och din rätt till integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du använder våra tjänster. Genom att använda vår webbplats godkänner du de metoder som beskrivs i denna policy. Ta dig gärna tid att läsa igenom den noggrant för att förstå hur vi hanterar din information och vilka rättigheter du har gällande din integritet.

Personuppgifter

ROCA Industry AB, org nr 556103-3902, är ansvariga för de uppgifter du uppger när du lägger en order hos oss eller anmäler dig till vårt nyhetsbrev. Dina uppgifter behandlas med försiktighet och kommer aldrig att lämnas vidare till någon tredje part i marknadsföringssyfte.

Anledningen till att vi behöver dina uppgifter är först och främst för att kunna behandla din beställning och leverera dina varor, men också för att förbättra vår kundservice och underlätta vår kommunikation med dig.

Informationen som behövs för att kunna expediera din beställning är företagsnamn, ditt för- och efternamn, org nummer, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer, mailadress och land. Din mailadress och ditt telefonnummer behövs för din orderbekräftelse samt för att kunna kontakta dig angående din leverans eller eventuella retur- eller reklamationsärenden. Uppgifterna är nödvändiga för ett fullgörande av köpeavtalet och vi måste tyvärr neka dig köpet om uppgifterna ej lämnas.

Lagringsperiod

Under tiden vi har en pågående kundrelation fram till dess att varorna har levererats och betalats, samt för en tid om 10 år i syfte att kunna hantera eventuella reklamations- och garantiärenden behöver vi lagra dina uppgifter.

Du kan välja att få vårt nyhetsbrev regelbundet, men kan när som helst säga upp det.

Vi kan också behöva hantera dina personuppgifter så att du kan delta i våra tävlingar och liknande. Detta för att underlätta vår kommunikation med dig angående frågor, utse vinnare etc och för att kunna förmedla eventuella vinster.

Personuppgiftsbiträden

Vi kan behöva dela dina personuppgifter med Personuppgiftsbiträden, d.v.s. företag som behandlar informationen för vår räkning och enligt våra instruktioner. Vi har personuppgiftsbiträden inom:

• Transporter (logistikföretag och speditörer). Dessa biträden är självständigt personuppgiftsansvariga, vilket innebär att det är deras integritetspolicy och säkerhetsbestämmelser som gäller.
• Betallösningar (kortinlösande företag, banker och andra betaltjänstleverantörer). Även dessa är självständigt personuppgiftsansvariga, vilket innebär att det är deras integritetspolicy och säkerhetsbestämmelser som gäller.
• IT-tjänster (företag som hanterar nödvändig drift, teknisk support och underhåll av våra IT-lösningar). Här har vi skriftliga avtal genom vilka de garanterar säkerheten för de personuppgifter som behandlas och åtar sig att följa våra säkerhetskrav.
• Bokföring och löneadministration. Dessa biträden är självständigt personuppgiftsansvariga, vilket innebär att det är deras integritetspolicy och säkerhetsbestämmelser som gäller.
• Kommunikation och marknadsföring. Vi kommunicerar mestadels via e-post och denna kommunikation är bland annat fakturor, prislistor, information om produkter och annan information som vi tror kan ha ditt intresse eller som vi måste skicka till dig för att uppfylla våra skyldigheter att fullgöra din beställning eller enligt lag.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas, att få felaktiga personuppgifter rättade eller raderade, att utöva din rätt till dataportabilitet samt att invända mot behandlingen av personuppgifterna. Kontakta i så fall info@rocaindustry.com.

Du har även rätt att när som helst inge klagomål till tillämplig tillsynsmyndighet om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med tillämplig personuppgiftslagstiftning. datainspektionen@datainspektionen.se

Sekretess

ROCA Industry AB tar din integritet på största allvar och försäkrar att den information du delger oss när du använder våra tjänster är skyddad. Vi gör vårt yttersta för att upprätthålla de tekniska och organisatoriska åtgärder som krävs för att skydda all data från obehöriga. Vi kan dock ej garantera att vår webbshop aldrig kommer drabbas av virus eller spam.

Cookies

För att kunna njuta av vår webbplats till fullo måste du tillåta cookies i din webbläsare. De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan alltid ändra detta i inställningarna. Kakorna kan, förutom för att webbplatsen ska fungera korrekt, också hjälpa oss att analysera webbtrafik på sidan för att förbättra dess användning. En cookie kan aldrig ge åtkomst till din dator eller någon annan information om dig än den du väljer att dela.

Länkar

På www.roca.se kan det finnas länkar till andra webbsidor som ROCA Industry AB ej ansvarar för. Vi tillhandahåller dessa länkar för att du som kund skall kunna få mer information, men vi kan ej ansvara för respektive webbsidas innehåll eller integritetspolicy.

Copyright

Innehållet på vår webbplats är copyright-skyddat och ägs av ROCA Industry AB. Det är tillåtet att ladda ner, skriva ut, kopiera och blogga om materialet, men inte för kommersiella sammanhang. Materialet får ej ändras och det måste tydligt framgå att det tillhör ROCA Industry AB. Foton i webbshopen får ej kopieras, alla rättigheter tillhör ROCA Industry AB.

Allmänt

ROCA Industry AB kan komma att göra ändringar i denna policy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid tillgänglig på vår hemsida.

Ansvarig för personuppgifter och webbplats

ROCA Industry AB
Radiovägen 19
135 48 Tyresö

E-mail: info@rocaindustry.com
Webb: www.rocaindustry.com

Företagsregistrering: Bolagsverket
Organisationsnummer: 556103-3902

Ansvarig på företaget: Hans Lindbohm

Momsregistreringsnummer: SE556103-390201